ESPM SP oferece cursos com desconto para associados

A ESPM SP  oferece dois Cursos de Férias do segmento de viagens a serem ministrados em janeiro/ 2018, com desconto de 5% para associados (usar código 314LAR9QZ6).

Confira!

Público: Executivos e profissionais de agências de viagens, operadoras, hotéis, cias. aéreas, cias. de seguros de viagens, agências online, fornecedores e intermediários da indústria de turismo e hotelaria em geral.

 

1) Estratégias e Gestão do Turismo de Luxo 

Link PRINCIPAL para inscrições e informações: http://www2.espm.br/cursos/espm-sao-paulo/gestao-e-estrategias-do-turismo-de-luxo

Data19 e 20/01/2018 – sexta das 9 às 18hs e sábado das 9 às 13hs.

Programa (link extra)http://www2.espm.br/sites/default/files/pagina/gestao_e_estrategias_do_turismo_de_luxo_0.pdf

Conhecimento: As viagens de alto padrão evoluem em 2018, e agregam novos conceitos como ‘smart luxury’ e viagens de alma. Além de se atualizar com muitos números de mercado, os alunos aprenderão sobre a gestão e estratégias por trás do negócio, a diferença entre viajante e turista, até comunicação, posicionamento, vendas, excelência em serviços, e estudos de cases.

O curso está na 17ª turma, e acontece duas vezes por ano desde 2011, também conta sempre com um convidado especial (executivo do segmento de viagens de luxo).

 

2) Excelência em Serviços para Turismo e Hotelaria 

Link PRINCIPAL para informações e inscrições: http://www2.espm.br/cursos/espm-sao-paulo/excelencia-em-servicos-para-turismo-e-hotelaria

Data: 02 e 03/02/2018 – sexta das 9 às 18hs e sábado das 9 às 13hs.

Programa (link extra)http://www2.espm.br/sites/default/files/pagina/excelencia_em_servicos_para_turismo_e_hotelaria_4.pdf

Conhecimento: Com cases e tendências que realmente agregam valor em cada ponto de contato da viagem, o aluno aprenderá as melhores práticas de atendimento e dicas preciosas de como se destacar na mente do seu cliente mais exigente. Além disso, entenderá o comportamento de compra, expectativas e referências do consumidor de viagens atual.

Um curso dinâmico, já na 4ª edição, com atividades práticas, novidades, tendências, e cases de empresas de viagens nacionais e internacionais.

 

Inscrições e informações(11) 5081.8200 ou ferias@espm.br

Investimentoaté 6 x R$ 238,33

Além da certificação ESPM, os alunos terão acesso à conteúdo de qualidade, práticas para aplicação imediata no dia dia e excelente networking.

Professora Gabriela Otto – CV atualizado: http://gabrielaotto.com.br/quem-somos/

Depoimento Gabriela Otto: “Depois de 7 anos, o curso sobre Turismo de Luxo cresceu, aprofundou o debate no segmento de alto padrão, e ampliou o perfil dos profissionais interessados no tema. Compartilhamos com proprietários de agências de viagens, gerentes de hotéis, profissionais de publicidade, e muitos outros interessados em conhecer um pouco mais o fascinante mundo das viagens de experiências de luxo. Muitos já entenderam que a gestão do luxo pode ensinar qualquer marca a se diferenciar na mente do consumidor, e essa é uma das razões da longevidade do curso.” Gabriela Otto

Fonte: Gabriela Otto Consultoria

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