PALAVRA DO PRESIDENTE

38ªAVIESP: Expo de negócios em Turismo  –  O EVENTO MAIS PROFISSIONAL DO TURISMO DO INTERIOR

Quero aproveitar este espaço, para divulgar e apresentar um resumo das atividades e ações realizadas por esta diretoria neste ano, além dos projetos para 2015.

Este ano, no mes de maio,  realizamos nossa Feira e Seminário em Holambra, que contou com a participação de muitos agentes de viagens e expositores. O Seminario teve um painel com a participação dos dirigentes das principais entidades do turismo, como: ABAV, ABRACORP, ABREMAR, BRAZTOA, entre outras, que discutiram a realidade, os desafios e as oportunidades dos agentes.  Para outro painel, tivemos a participação de alguns diretores  de Operadoras de Turismo, que também apresentaram seus cases e estratégias de como vender mais por meio dos  agentes de viagens. O Seminário contou ainda com o palestrante e mágico,  Marco  Zanqueta, que deu um “show”  em sua apresentação. Tivemos ainda, a entrega do Premio TOP AVIESP às melhores empresas de acordo com o voto dos agentes. Enfim, foi um grande evento.

Ainda em 2014, a AVIESP  tornou-se associada congenere da ABAV Nacional (Fevereiro de 2014), o que possibilita um relacionamento mais forte.

Neste segundo semestre, realizamos em parceria com o ICCABAV: Instituto de Cursos e Capacitação da ABAV, alguns cursos em nossas diretorias regionais, nas cidades de Ribeirão Preto, Bauru, Campinas, Sao Jose do Rio Preto, Santos e Presidente Prudente. Para o próximo ano, iremos contemplar outras cidades. Além disso, a AVIESP colaborou com a organização e divulgação das Caravanas do Interior para a 42ª ABAV EXPO que acontecerá em Setembro, em São Paulo.

Em setembro de 2014 lançamos a 38ªAVIESP: Expo de Negócios em Turismo, que acontecerá nos dias 10 e 11 de abril de 2015, no Expo Dom Pedro, em Campinas. A 38ª edição contará com a Azul Linhas Aéreas como transportadora oficial, a Gol como patrocinadora da Ilha Corporativa Abracorp, a GTA patrocinando o seguro dos agentes de viagens que participarem por meio das caravanas aéreas e rodoviárias, ambulância, médicos e enfermeiros, além disso terá o apoio:  ABAV Nacional e São Paulo, ABETA, ABRACORP, Accessible Consulting, BELTA, Prefeitura de Campinas e SINDETUR.

A escolha da AVIESP pela cidade de Campinas deu uma dimensão muito grande e profissional ao evento, muitos expositores, destinos, associações e órgãos de turismo pretendem estar presentes para divulgar seus produtos. O espaço do Expo D. Pedro tem cerca de 14.000 metros, está no Parque D. Pedro Shopping, com uma estrutura adequado para grandes eventos, com estacionamento e fácil acesso, o que permite ampliar o espaço de exposição. Desta maneira, realizaremos um dos Seminários mais profissionais do turismo.

Estamos muito otimistas e animados com a repercussão das nossas decisões e ações.  No lançamento da escolha dos estandes, em apenas dois dias, já temos vendido 64% dos espaços, teremos muito mais novidades sobre nosso evento, acompanhe nossas divulgações.

A 38ª AVIESP será  o evento  de maior qualidade e o mais profissional do interior de São Paulo, nosso objetivo é que o evento seja referencia  para os agentes de viagens e expositores. Queremos que os agentes participem e no final sintam que valeu a pena! Que o expositor retorne satisfeito com o investimento feito. Para isso, temos que focar  nosso evento em conteúdo, lançamento de produtos, relacionamentos, troca de experiências, capacitação e novas oportunidades de negócios, além da exposição. Enfim, temos que tornar nosso evento cada vez mais profissional. O primeiro passo foi mudar de nome, deixar de ser uma feira, para ser uma EXPO de NEGÓCIOS EM TURISMO. Todos nós, da cadeia do turismo queremos e precisamos de mais negócios, Este é o espírito que desejamos levar para nosso evento.

Desde já está feito o convite ! Venha para a 38ªAVIESP: Expo de Negócios em Turismo com o espírito renovado em busca do novo!!!

Até lá !

Marcelo Matera

Presidente

Pérolas negras – Luxo & Requinte

O Tahiti é um paraíso sem igual, um sonho de muitos viajantes. Além de toda natureza preservada, dos luxuosos hotéis sobre as águas, o Tahiti também é conhecido pelas pérolas negras, de alta qualidade e beleza.
As pérolas são apreciadas como jóias, desde os tempos da antiguidade. Por serem raras (o Tahiti, que é o segundo maior produtor do mundo, fica atrás apenas do Japão), as pérolas negras são ainda mais famosas e caras.
O Tahiti está em primeiro lugar em qualidade e beleza, pois o cultivo da gema grande, cinza-pérola, exige água sem o mais leve rastro de poluição e muito trabalho. São negras, porque a madrepérola da região tem essa cor. A variedade na coloração das pérolas que a tornam únicas e um prêmio tão requisitado, pois não há duas iguais.
Para o cultivo comercial, depois de muitos experimentos, chegou-se a técnica atual que consiste em introduzir no núcleo da madre perola, através de um enxerto um minúsculo molusco, que faz com que o sistema de defesa da ostra, o recubra, formando a pérola. Esse processo leva 5 anos para se completar e somente 30% das ostras produzem as pérolas, somente 10% do montante tem padrão elevado para uma joia e somente 3% são completamente redonda, por esse motivo o custo é elevado.
O cultivo se dá nas fazendas com bangalôs sobre as águas, que podem ser visitadas como passeio de meio dia. Além de possibilidade de comprar diretamente do produtor, os passeios são muito interessantes para o conhecimento, e claro, estar em lugares paradisíacos no meio do mar. Para aqueles desejam conhecer mais do cultivo, recomenda-se visitar o Museu de Pérolas Negras Robert Wan, na capital – Papeete. Os que desejam comprá-las, estas estão disponíveis em várias joalherias em todas as ilhas. Também é possível adquiri-las nas fazendas e nos mercados.
Pode-se também trazer a pérola, para o Brasil e montar aqui a joia totalmente personalizada. Hoje no Tahiti há diversas joalheiras finas com peças de muito luxo e requinte.
Esse é o melhor presente que um noivo pode oferecer, na lua de mel a sua amada. Além da lembrança de momentos únicos da viagem, usar a joia feita com a pérola torna ainda mais forte o elo com o paraíso.

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Palavra do Presidente

Nestes primeiros sete meses à frente da AVIESP, quero aqui agradecer a todos os diretores e membros da equipe que ajudaram a realizar as ações previstas para este período.
Aproveito para apresentar um pequeno resumo, uma prestação de contas com as ações realizadas. E também as ações que estao planejadas para os próximos meses.
Este ano fizemos a primeira feira AVIESTUR na cidade de Campinas/Holambra. O resultado foi positivo, de acordo, com reuniões de avaliações junto aos expositores e agentes. Para a próxima edição teremos uma lanchonete na feira, que irá servir café, água, refrigerante, sucos, salgados, sanduiches,etc. Além disso, já negociamos um valor mais barato para o estacionamento. Enfim, já estivemos no espaço e assinamos o contrato para a edição de 2014, em Holambra.
Realizamos ainda, a Semana AVIESP nas cidades de Campinas e Ribeirão Preto, que tinha como objetivo reunir diretores de agencias, para palestras e debates sobre a nossa atividade. E no mesmo dia, oferecemos um treinamento com o palestrante Julio Verna, dirigida para atendentes e vendedores das agencias, com o tema o profissional do futuro.
Fizemos um Feirão de Viagens, na cidade de Presidente Prudente, com apoio da Braztoa e do Sebrae daquela cidade. Além disso, foi feita uma campanha de comunicação através da TV Globo local no horário nobre. Esta foi a primeira experiência de Feirão de Viagens, mas pelo resultado obtido, devemos realizar em outras regiões do Estado.
No mês de agosto faremos o lançamento da AVIESTUR 2014, na sede da entidade. Esperamos grande adesão por parte dos nossos expositores.
Definimos que a 6. edição do Seminário para Profissionais do Turismo da AVIESP será realizado no dia 25 de novembro próximo, no hotel Royal Palm, em Campinas. Para esta edição, teremos um conteúdo de palestras e painéis voltados para temas de interesse dos agentes de viagens, como vendas, motivação, comunicação, mudanças comportamentais, coaching, entre outras. No Seminário, faremos a entrega do Premio TOP AVIESP 2013, para as empresas eleitas pelos agentes de viagens. O Seminario contará com o apoio da Prefeitura Municipal de Campinas, através da Secretaria de Turismo. O Sebrae Campinas deverá apoiar o evento.
Tivemos uma reunião esta semana com o Sebrae, com o obejtivo de fazer parceria, para oferecer aos agentes de Campinas e região, um curso de capacitação profissional de 4 módulos, durante os meses de agosto a novembro. Esta primeira turma terá 30 participantes e as aulas serão no Sebrae de Campinas. O curso será totalmente gratuito aos agentes.
Temos previsto para este semestre o Feirão de Viagens, em Campinas, com o apoio da Secretaria de Turismo da cidade. Em breve, poderemos dar mais detallhes desta ação.
Quanto aos cursos e treinamentos, estamos em fase de estudo, uma parceria com a ABAV-SP. Nosso obejtivo é levar cursos para as Diretorias Regionais.
Tivemos uma reunião com a coordenadora de cursos da ABAV-SP , para viabilizar um Calendáro de Cursos AVIESP / ABAV-SP 2014. Enviaremos a grade de cursos para os diretores escolherem os que mais podem ir de encontro aos interesses dos agentes.
Espero que muito breve possamos divulgar o resultado desta iniciativa. Ainda com relação a capacitação, deveremos ter mais 8 palestras do Julio Verna ate junho de 2014. Vamos oferecer aos diretores regionais esta possibilidade de levar para sua cidade esta palestra.
A estrutura da AVIESP hoje é formada pela Juliana – gerente executiva, Ana – assessora comercial e a Kelly – assistente financeiro. Vejam que é uma equipe enxuta, mas que trabalha muito na busca de resultados.
A Diretoria Executiva tem se reunido constantemente para discutir e avaliar o andamento das ações da entidade.
Enfim, estamos trabalhando com muita dedicação e carinho para colocar em prática as nossas ações planejadas para esta gestão.
Espero desta maneira, ter contribuido e levado a voce, informaçoes importantes sobre a nossa AVIESP.

Conte sempre comigo!!

Forte abraço,

Marcelo Matera
Presidente AVIESP

Tem que ser ‘dano’ e ‘moral’ mesmo!

Ah se todos os Magistrados interpretassem da mesma maneira, em casos que assim deve ser…

Veja-se uma sentença judicial de primeira instância, de Belo Horizonte/MG, de Juizado Especial Cível (famoso ‘pequenas causas’), quando o Nobre Juiz assim decidiu:

“…Importante salientar que não configura dano moral o desconforto e/ou desagrado causados por situações do cotidiano das pessoas.

Sobre o assunto, excelente é a obra de Antonio Jeová Santos (in Dano moral indenizável. 4. ed., São Paulo: Revista dos Tribunais, 2 0 0 3 , p p . 1 1 0 / 1 1 3 ): …O que se quer afirmar é que existe um mínimo de incômodos, inconvenientes ou desgostos que, pelo dever de convivência social, sobretudo nas grandes cidades, em que os problemas fazem com que todos estejam mal-humorados, há um dever geral de suportá-los.

O mero incômodo, o desconforto, o enfado decorrentes de alguma circunstância, como exemplificados aqui, e que o homem médio tem de suportar em razão mesmo do viver em sociedade, não servem para que sejam concedidas indenizações.

Para evitar a abundância de ações que tratam de danos morais presentes no foro, havendo uma autêntica confusão do que seja lesão que atinge a pessoa e do que é mero desconforto, convém repetir que não é qualquer sanção de desagrado, de molestamento ou de contrariedade que merecerá indenização. O reconhecimento do dano moral exige determinada envergadura. Necessário, também, que o dano se prolongue durante algum tempo e que seja a justa medida do ultraje às afeições sentimentais.

As sensações desagradáveis, por si sós, que não trazem em seu bojo lesividade a algum direito personalíssimo, não merecerão ser indenizadas. Existe um piso de inconvenientes que o ser humano tem de tolerar, sem que exista um autêntico dano moral”. Proc. 9005940.24.2013.813.0024

Importante a propagação desse pensamento, pois que consumidor, cliente, pax, tem direito, isso todos sabem e muito bem, mas o que tem de aventureiro e pessoas de má-fé por aí…

Abraços e até a próxima!